En las monturas
El código del modelo está compuesto por las primeras dos letras + 4 cifras (por ejemplo: RB3183) impresas en la patilla izquierda de una montura estándar
En el sitio web
El código del modelo está indicado en todas las páginas detalladas de producto. Está compuesto por las primeras dos letras + 4 cifras (por ejemplo: RB3183) del código que aparece en la imagen anterior.
CARACTERÍSTICAS
META ai
Chatea con la IA Meta para obtener sugerencias y respuestas sobre la marcha. Simplemente pregunta a tus gafas con IA por ideas sobre recetas para la cena, o que te recuerde dónde aparcaste. Incluso puedes aprender más sobre lugares emblemáticos mientras viajas o utilizar la traducción en vivo para mantener conversaciones bidireccionales en 6 idiomas, sin necesidad de conexión Wi-Fi.
Batería más duradera
Pasa más tiempo viviendo y menos tiempo cargando con las 8 horas de duración de la batería. Una mayor duración de la batería te permite pasar de día a noche en un festival de música preguntando a tus gafas sobre los artistas, haciendo fotos o vídeos y escuchando música de camino a casa. (5)
CAPTURA MEJORADA
Captura lo que ves y escuchas sin sacar el teléfono del bolsillo. Di «Hey Meta, haz una foto» para tomar fotos nítidas mientras tienes las manos libres para pasear a tu perro. Para los momentos importantes de la vida, la cámara ultra gran angular de 12 MP y el sistema de cinco micrófonos capturan vídeos de mayor calidad 3K ultra-HD, con precisión y claridad. (1)
ESCUCHA
Los altavoces integrados en las varillas de las gafas emiten un sonido que solo tú puedes oír, mientras que los 5 micrófonos captan un audio nítido para las llamadas. Escucha música y mucho más con unos discretos altavoces de oído abierto, que ofrecen audio de calidad sin bloquear las conversaciones ni el sonido ambiental a tu alrededor.
controles
Desbloquea una amplia variedad de posibilidades en manos libres con los comandos de voz(2): llama, envía mensajes, captura contenido y gestiona ajustes multimedia sin sacar el móvil del bolsillo. También puedes activar las funciones con un solo toque gracias al panel táctil hiperresponsivo y al botón de captura.
Aplicación de Meta AI
Configura y gestiona tus gafas, importa y comparte tus fotos y vídeos, descubre nuevas funciones y gestiona la configuración para que tus gafas estén siempre actualizadas. Se requiere la aplicación Meta AI para disfrutar de la experiencia con las gafas. (6)
FAQ
Desde la creación de contenidos hasta el mantenimiento, encuentra todo lo que necesitas saber sobre tus gafas Ray-Ban Meta en nuestro centro de asistencia.
Puedes comprar las gafas Ray-Ban Meta en Ray-Ban.com, en las tiendas oficiales de Ray-Ban y en distribuidores certificados de Ray-Ban (online y en tiendas). Actualmente se pueden comprar en los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España, Alemania, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Australia. También se encuentran en mercados seleccionados a través del sitio web de Meta.
Enviamos la Ray-Ban Meta collection a todos los países en los que hay asistencia: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España, Alemania, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Australia. Sin embargo, se aplican algunas exclusiones regionales. Para obtener más detalles, consulta nuestra política de envío.
Para utilizar las Ray-Ban Meta, debes conectar las gafas con un teléfono inteligente y la aplicación Meta AI. Aquí está la lista de verificación completa:
- Teléfono inteligente con un sistema operativo lanzado recientemente: Android 10 o superiores (con los servicios de localización habilitados) o con iOS 14.4 o superiores.Vea la lista completa de teléfonos compatibles aquí
- Acceso inalámbrico a Internet
- Enchufe de carga USB-C (si se carga desde una toma de corriente y no directamente desde un punto USB)
- Una cuenta de Meta válida
- Aplicación Meta AI (descargable desde tu tienda de aplicaciones o escaneando este código QR)
Las devoluciones son poco frecuentes en el caso de las gafas Ray-Ban Meta. Lamentamos que algo no haya ido bien con tu compra.
Para devolver tus gafas Ray-Ban Meta compradas online, sigue estos pasos:
Rellena el formulario de devolución:
antes de proceder con la devolución, rellena el formulario que encontrarás AQUÍ. Una vez enviado, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para proporcionarte todas las instrucciones necesarias y una etiqueta de devolución prepagada.
Prepara el paquete para la devolución:
si aún conservas la caja original, coloca las gafas en su interior junto con todos los accesorios, incluido el estuche de carga, y sella el paquete. Si ya no tienes la caja original o no está en buenas condiciones, ¡no te preocupes! Te enviaremos un kit de devolución con todo lo necesario para devolver tus gafas Ray-Ban Meta de forma segura. Descarga aquí las instrucciones para preparar tu devolución.
Borra tus datos personales:
antes de enviar el paquete, asegúrate de restablecer los ajustes de fábrica de las gafas para eliminar cualquier dato personal o grabación. Después, apaga tus gafas.
Envía el paquete:
una vez listo, envía el paquete siguiendo las instrucciones proporcionadas y utilizando la etiqueta que te hemos enviado. Si has solicitado un kit de devolución, encontrarás la etiqueta impresa en su interior. En este caso, espera a recibir el kit de devolución antes de enviar tus gafas Ray-Ban Meta.
Puedes ver y descargar la política de garantía del fabricante de Ray-Ban Meta aquí. Cualquier defecto de fabricación está cubierto por la garantía. La garantía dura un (1) año desde la fecha de compra del producto. Sin embargo, si compras el producto dentro de la UE o EFTA, el período de garantía limitada será de dos (2) años.
Ray-Ban Meta Gen 2 es una versión mejorada de Ray-Ban Meta que ofrece mejoras en la calidad de vídeo, duración de la batería y funciones inteligentes:
1) Mejor calidad de vídeo
Ray-Ban Meta Gen 2 graba a 2203 x 2938 (6.5 MP), en comparación con los 1360 x 1880 (2.6 MP) de Ray-Ban Meta.
2) Mayor duración de la batería
Ray-Ban Meta Gen 2 ofrece hasta 8 horas de autonomía (frente a 4 horas en Ray-Ban Meta).
Hasta 19 horas en espera (frente a 12,5 horas en Ray-Ban Meta).
Hasta 5,3 horas de llamadas (frente a 4 horas en Ray-Ban Meta) y 5 horas de reproducción de música (frente a 3,5 horas en Ray-Ban Meta).
3) Estilo y gama de productos:
Los mismos estilos y opciones de ajuste: Wayfarer en tallas normal y grande, Headliner con puente alto o bajo, y Skyler.
Ray-Ban Meta Gen 2 incorpora una diferenciación visual: la varilla interior muestra el distintivo "gen 2".
Tus gafas Ray-Ban Meta tienen una autonomía diferente según la generación:
1) Ray-Ban Meta:
Con una carga completa, las gafas duran hasta 4 horas con un uso moderado y hasta 3 horas si se utiliza la transmisión de audio de forma continua y el asistente de voz. La duración puede variar en función del uso y otros factores.
2) Ray-Ban Meta Gen 2:
Con una carga completa, las gafas pueden durar hasta 8 horas con un uso moderado y hasta 5 horas con transmisión de audio continua y asistencia por voz. La duración puede variar en función del uso y otros factores.
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¿Qué servicios posventa encontrarás en la tienda?
El equipo de nuestra tienda te ayudará en cada etapa de tu viaje Ray-Ban. Ofrecemos exámenes oculares, atención a la graduación, adaptaciones y ajustes gratuitos y orientación sobre nuestra colección, desde los tipos de lentes hasta la forma de la cara.
Como funciona Haz Clic y Recoge?
Solo tienes que seleccionar el lugar de recogida en el que quieres que te entreguemos tus gafas y completar la compra. Recibirás una notificación en cuanto tu producto llegue a su destino. Tendrás que presentar tu DNI y el recibo del pedido al recogerlo.
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(Gen 2)
Conoce más sobre lo que ves a tu alrededor
«Hey Meta, mira y cuéntame sobre ese monumento»
Pide que traduzca un cartel
«Hey Meta, mira y dime qué dice en inglés»
Obtén inspiración para tu look
«Hey Meta, dame una idea de outfit para un día casual»
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«Hey Meta, envía un mensaje de voz a mamá»
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«Hey Meta, haz un vídeo»